Vite et concrètement
Quand un appareil professionnel tombe en panne, le temps compte. La conception du service de CEYLAN GmbH vaut aussi pour DEVRAN : une réponse le jour même dans la mesure du possible, le téléphone et WhatsApp comme canaux principaux — les deux mènent directement aux personnes qui connaissent l'appareil.
Les appareils DEVRAN sont construits pour être réparés. Les réparations sont assurées par notre propre atelier, les travaux sous garantie étant traités en priorité ; la garantie est d'un an à compter de l'achat en Allemagne et en Europe. Les pièces détachées viennent directement du constructeur — y compris pour des générations d'appareils qui ne sont plus fabriquées.
Disponibilité : lun–ven, 9h00–17h00 (CET) · +49 201 815039-0 · info@ceylan-online.de
| Produit | p. ex. couteau à döner électrique |
|---|---|
| Modèle | p. ex. DEVRAN (Devran1 TypA) |
| Numéro de série | sur la plaque signalétique de l'appareil |
| Description du défaut | Que se passe-t-il — et depuis quand ? |
| Établissement | Société et lieu |
| Disponibilité | Numéro de téléphone pour les questions |
Pour les pièces d'usure de la technique de coupe — lames circulaires, accouplements, couronnes dentées — il est également utile d'indiquer le bloc d'alimentation utilisé (NG3, NG4 ou NG5).